Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Angebote und Leistungen der StrategyInsight, Bockenheimer Landstraße 32, Frankfurt am Main (nachfolgend „StrategyInsight“, „wir“ oder „Anbieter“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“).

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Geschäftskunden und nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis solcher Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringen.

2. Leistungsbeschreibung

StrategyInsight erbringt Beratungs-, Analyse- und Datenleistungen im Bereich Strategie und Business Intelligence. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem individuellen Projektvertrag. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Fundierte Einordnung von Markt, Wettbewerb, Trends und Potenzialen auf Datenbasis.
• Business Intelligence: Konzeption und Bereitstellung von Dashboards, Auswertungen und Kennzahlensystemen.
• Strategieentwicklung: Erarbeitung umsetzbarer Unternehmens-, Markt- und Geschäftsfeldstrategien.
• Forecasting: Erstellung von Prognosen, Szenarien und Planungsgrundlagen.
• Datenintegration: Zusammenführung relevanter Datenquellen in ein konsistentes Datenmodell.
• Beratung: Begleitung von der strategischen Entscheidung bis zur Umsetzung.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, schulden wir ein Tätigwerden mit der gebotenen Sorgfalt (Dienstleistung), nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

3. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder textliche Auftragsbestätigung von StrategyInsight, durch Gegenzeichnung eines Angebots durch den Kunden oder spätestens mit Beginn der Leistungserbringung zustande. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die im Angebot oder Projektvertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Sofern keine Festpreisvereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Abrechnung nach Aufwand auf Basis der vereinbarten Tages- oder Stundensätze.

Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Projekten mit längerer Laufzeit sind wir berechtigt, Abschlagszahlungen entsprechend dem Projektfortschritt zu verlangen. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und laufende Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzubehalten.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung und benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner mit der erforderlichen Entscheidungskompetenz. Der Kunde steht für die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtmäßige Herkunft der bereitgestellten Daten ein.

Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf einer unzureichenden oder verspäteten Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu unseren Lasten; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend, und ein hierdurch entstehender Mehraufwand kann gesondert in Rechnung gestellt werden.

6. Datenschutz & Auftragsverarbeitung

Beide Parteien beachten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen die Parteien einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der dokumentierten Weisungen des Kunden, treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen und setzen Unterauftragsverarbeiter nur mit Genehmigung des Kunden ein. Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

7. Nutzungsrechte & Eigentum an Konzepten und Auswertungen

An den im Rahmen des Auftrags erstellten Konzepten, Analysen, Auswertungen, Berichten und sonstigen Arbeitsergebnissen räumen wir dem Kunden nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke und für das eigene Unternehmen des Kunden ein.

An Methoden, Modellen, Vorlagen, Software, Know-how und sonstigen allgemeinen Bestandteilen, die wir vor oder unabhängig vom Auftrag entwickelt haben oder die universell einsetzbar sind, verbleiben sämtliche Rechte bei StrategyInsight. Eine Weitergabe von Arbeitsergebnissen an Dritte oder eine über den Vertragszweck hinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

8. Haftung & Gewährleistung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine darüber hinausgehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit bei nicht wesentlichen Vertragspflichten sowie für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden aus unternehmerischen Entscheidungen des Kunden, ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend vorgeschrieben ist oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen wurde.

Etwaige Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren, soweit gesetzlich zulässig, innerhalb von zwölf Monaten ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Ansprüche aus den oben genannten Fällen der unbeschränkten Haftung.

9. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln, nicht an Dritte weiterzugeben und ausschließlich für die Zwecke des Vertrags zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Wir sind berechtigt, den Kunden nach vorheriger Abstimmung als Referenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

10. Laufzeit & Kündigung

Die Laufzeit richtet sich nach der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung. Projektverträge enden mit Abnahme bzw. vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen. Dauerschuldverhältnisse (z. B. laufende BI- oder Beratungsleistungen) können von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind bis zum Wirksamwerden der Kündigung zu vergüten.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen — etwa aufgrund geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Anpassung unseres Leistungsangebots — erforderlich ist. Über Änderungen informieren wir den Kunden in Textform. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir gesondert hin.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Frankfurt am Main, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB sowie zu unseren Leistungen erreichen Sie uns unter:

StrategyInsight
Bockenheimer Landstraße 32, Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 7718 5530
E-Mail: [email protected]